Segundo o dicionário, assertividade é: * Aquilo que expressa segurança ao agir; * Que se comporta de maneira firme; * Que demonstra a decisão nas palavras. Ou seja, um orador assertivo é mais do que um simples orador: É um excelente comunicador! Como a assertividade se baseia no respeito mútuo, ela consiste num estilo de [...]